Pengalaman pelanggan

Pelanggan tidak butuh akun Piran. Pelanggan cukup membuka tautan dari Anda.

Langkah pelanggan

1. Membuka tautan. Pelanggan melihat nama Anda, judul pertemuan, durasi, lokasi, dan deskripsi.
2. Memilih tanggal. Kalender menandai tanggal yang masih punya slot.
3. Memilih jam. Piran menampilkan jam dalam zona waktu pelanggan. Pelanggan di Jakarta melihat WIB walaupun jam kerja Anda tertulis dalam WITA.
4. Mengisi data. Pelanggan mengisi nama, email, dan pertanyaan yang Anda tambahkan.
5. Mengonfirmasi. Piran menampilkan halaman booking dikonfirmasi beserta hari, tanggal, dan jam.

Contoh yang pelanggan lihat setelah memesan:

Booking dikonfirmasi
Selasa, 8 September · 10.00 WITA

Yang pelanggan terima

• email konfirmasi dengan waktu, lokasi, dan tautan pertemuan bila ada;
• jalur untuk menjadwalkan ulang atau membatalkan.

Slot yang pelanggan lihat

Piran hanya menampilkan slot yang lolos semua aturan Anda:

• berada di dalam jam kerja;
• tidak bentrok dengan booking lain;
• tidak bentrok dengan jadwal sibuk di kalender yang Anda pilih untuk cek bentrok, bila kalender terhubung;
• memenuhi minimum notice, jeda, dan batas booking.

Kalau pelanggan bilang "tidak ada jam kosong", periksa aturan itu di Aturan booking.

Privasi pelanggan

Pelanggan hanya melihat jenis pertemuan publik dan slot yang tersedia. Pelanggan tidak melihat nama acara di kalender Anda maupun booking pelanggan lain.