Notifikasi email
Email yang Piran kirim kepada Anda dan pelanggan, serta saluran notifikasi yang belum tersedia.
Email menjadi saluran notifikasi Piran untuk Anda maupun pelanggan.
Email yang Piran kirim
| Kejadian | Penerima | Isi utama |
|---|---|---|
| Booking baru | Anda dan pelanggan | Waktu, lokasi, tautan pertemuan bila ada |
| Jadwal ulang | Anda dan pelanggan | Waktu baru |
| Pembatalan | Anda dan pelanggan | Booking yang dibatalkan |
Email Piran memakai nama dan tampilan Piran.
Pengingat sebelum pertemuan
Pengingat dan workflow tambahan bergantung pada konfigurasi yang 1garis aktifkan untuk akun Anda. Tanyakan ke 1garis sebelum Anda menjanjikan pengingat otomatis ke pelanggan.
Booking yang dibuat Eline Tiva lewat WhatsApp mendapat pengingat 24 jam dan 1 jam sebelum pertemuan di chat WhatsApp yang sama. Lihat Eline Tiva.
Notifikasi push di peramban
Notifikasi push di peramban belum tersedia dan 1garis menyembunyikan pengaturannya. Piran belum mengirim push untuk booking baru, jadwal ulang, atau pembatalan. Andalkan email.
Kalau email tidak sampai
- Periksa folder spam dan promosi.
- Pastikan alamat email di akun Anda benar.
- Minta pelanggan memeriksa ejaan email yang pelanggan isi saat booking.
- Buka daftar booking di Piran untuk memastikan booking tercatat.
Kalau booking tercatat tetapi email tetap tidak sampai, kirim waktu booking dan alamat email penerima ke hello@1garis.id.